grooveblog.ch » Mund-zu-Mund-Propaganda http://www.grooveblog.ch überraschende online-kommunikation Mon, 19 Jul 2010 09:00:13 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 Und Qualität zahlt sich doch aus… http://www.grooveblog.ch/index.php/2008/10/und-qualitat-zahlt-sich-doch-aus/ http://www.grooveblog.ch/index.php/2008/10/und-qualitat-zahlt-sich-doch-aus/#comments Mon, 27 Oct 2008 13:20:08 +0000 Daniel Lütolf http://www.grooveblog.ch/?p=70 Jeder der New York schon einmal besucht hat, kennt die tausende Verpflegungsstände an den Strassenecken mit den “Real Original American Hot-Dogs” oder den “besten Kebabs der Stadt”. Ein Laden ist uns besonders aufgefallen…

Würdest Du rund 30 Minuten an einem solchen Laden anstehen um einen Hot-Dog oder einen Kebab zu essen? Und das um 01.00 Uhr nachts? Wahrscheinlich nicht, oder?

Im Ernst: Diese Ansammlung von hungrigen Menschen haben 30 Minuten Anstehen in Kauf genommen, um einen Kebab von genau diesem Stand zu erstehen. Die Begründung ist simpel: Es sind die besten Kebabs in ganz New York City, sagte man uns…

Das war gegen 01.00 Uhr! Auch die Verkäufer differenzierten sich von der Konkurrenz: Sie hatten alle einheitliche Shirts und waren allesamt irgendwie cool drauf. Sie waren schlicht stolz, die besten Kebabs in ganz NYC zu verkaufen…

Dies ein weitere Beweis, dass Mund-zu-Mund-Propaganda wirklich funktioniert, sofern die Qualität tatsächlich stimmt und die Kunden-Erwartung mehr als erfüllt wird. Und überhaupt: Gibt es was schöneres als eine Menschenschlange?

Witzigerweise war an derselben Ecke ein zweiter Kebab-Stand. Leider ohne einen einzigen Kunden. Was wird sich dieser Verkäufer wohl denken? Blöder Platz oder falsches Shirt? … ;-)

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